Referentie Staatsbosbeheer

Staatsbosbeheer beheert en ontwikkelt natuurgebieden in Nederland. Op het hoofdkantoor in Amersfoort was er behoefte aan aanvullende ondersteuning van het DIV-team. DOCFactory heeft gedurende een periode van 3 jaar deze ondersteuning verleend met de inzet van een informatiespecialist. Zij heeft diverse werkzaamheden verricht zoals:

• Het onderhouden van contact en het beantwoorden van vragen van Staatsbosbeheer medewerkers over hun archief en zaaksysteem 360⁰.
• Het digitaal beschikbaar stellen van inkomende stukken en adviseren bij de vorming van digitale dossiers.
• Mailboxen beheer met inkomende vragen van zowel binnen als buiten de organisatie.
• Het doorverwijzen van juridische meldingen en Woo verzoeken. 
• Tot slot het helpen bij het inventariseren en opschonen van analoog archief op een aantal regiokantoren.
  
  

Staatsbosbeheer is zeer tevreden over de deskundige manier waarop de werkzaamheden zijn uitgevoerd. De samenwerking met DOCFactory verliep plezierig, flexibel en met heldere communicatie. 

Marianne van der Valk

Teamleider Staatsbosbeheer

Afdeling ICT – team DIV